每天都要写软件代码，尝到了编程的甜头

尝到了甜头，两人每天都会想方设法

成免费CRM，是两位朋友的创业梦想。背景一波三折，开始时的困难让他们举步维艰。但是，他们并没有妥协，而是不断的钻研、实践、调整，尝试不同方式，最终成功地创造出了一款能够满足中小企业需求的免费CRM，拥有了自己的市场。

成免费CRM的特色

成免费CRM的最大特色，就是免费。在竞争日益激烈的市场中，免费产品的优势不可小觑。成免费CRM在市场上立足，不是因为市场对CRM这样的软件没需求，而是因为市场上的CRM都太过昂贵；也不是因为免费CRM没有做过，而是市场上的免费CRM都太过简陋。免费的同时，还要满足用户的使用需求，这是成免费CRM的特色所在。

成免费CRM还有一个显著特点：用户界面、使用操作、客户服务等方面都非常友好。他们考虑到企业用户的使用习惯、痛点和需求，开发了非常易用、操作简单的CRM管理系统。而成免费CRM的客户服务由一个高效而友善的专业团队负责，为企业用户提供周到、专业、贴心的服务支持。

如何让免费产品盈利？

免费产品能否盈利？这是很多人都很关心的问题。对于成免费CRM来说，虽然是免费产品，但是仍然有盈利的方式。这是因为，除去基本功能的免费，成免费CRM还提供了一些高级功能的订阅升级服务。

作为一家免费的SaaS提供商，成免费CRM认为，关键在于如何提供“有偿增值服务”。除了基础的免费版外，成免费CRM还提供定制化开发、CRM咨询、培训等增值服务，帮助企业更好地使用CRM。

成免费CRM还把握市场机会，在系统的订阅升级服务中，设立了一些高级功能，例如，赠送30天试用，保证客户使用效果，让客户更加放心地订阅升级服务。同时，成免费CRM还有一些其他的更为人性化的增值服务，例如：远程技术支持、定制开发、本地化开发、服务等等。这样一来，与同时期的不少“免费战争”中的竞争者相比，成免费CRM的盈利模式显得更为优势。

免费CRM的前景

过去，CRM是一项成本昂贵、仅对大型企业开放的技术。然而，如今情形已经不同。中小企业市场已悄然崛起，这也正是成免费CRM得以迅速崛起的原因之一。而且，在移动互联网时代，CRM也变得更加“轻量级”和按需开发。

相比较于传统的有偿CRM系统而言，成免费CRM的成本和实施难度都要低，“低成本、快实现和低风险”成为了客户选择CRM的最大激励。同时，随着更多中小企业转型互联网，CRM将成为他们迫切需要解决的问题之一。

可以预见，成免费CRM这类免费CRM市场的增长并没有到达天花板，尤其是在中小企业用户市场。相对应的，与成免费CRM类似的SaaS软件或服务，也会有很大的发展空间。

结语

过去几年，中小企业市场在CRM竞争中占有越来越主导的地位，成免费CRM的兴起，在这个领域占据了一个重要的市场份额。成免费CRM认为，营销是追求效益的过程，通过提供免费的CRM管理系统和有偿的增值服务，为更多企业实现营销升级，实现营销效益最大化便是企业的唯一目标。