破解成功！两个程序员坚持每天攻克难题

尝到了甜头，两人成免费的CRM

CRM，即客户关系管理，是企业管理中不可或缺的一环。尤其对于小型企业来说，如何高效地管理客户信息，提高销售效率，已经成为了一个亟需解决的问题。但是，市场上现有的CRM软件要么价格昂贵，要么功能复杂，对于小型企业来说都很不友好。因此，我们两人萌生了成免费CRM的想法，并真正地实践了这个想法。

成免费CRM的特色

成免费CRM最显著的特色就是免费，我们两人的初衷就是为了小型企业提供一个实用、免费的CRM工具。但是，我们并没有因为“免费”而降低软件的质量和功能。我们的CRM软件提供以下一些特色：

简单易用的用户界面，不需要过多的培训就能上手。

全面管理客户信息、沟通记录、销售机会、订单等信息，帮助企业全面掌握客户动态。

支持多种客户端，包括网页、移动端等，方便用户随时随地地使用。

支持自定义字段和流程，能够为不同企业提供个性化的需求。

可与其他软件集成，比如常见的邮件软件、社交媒体等，提高效率的同时降低人工成本。

我们的实践过程

早在几年前，我们两人都在一家小型企业工作，其中一个负责销售，另一个负责技术。我们深刻地体会到了客户管理的痛点，即对客户信息管理不全面，对客户动态不敏感，对销售机会不够重视等等问题。然而，当我们想要寻找一款适合我们的CRM软件时，发现市面上的软件价格昂贵，或者功能复杂，难以满足我们的需求。

于是我们在业余时间开始自己研发一款CRM软件，最初的版本离线式，只是一个简单的客户管理表格。但是在我们的推广过程中，得到了很多客户的反馈，他们对于实时在线、移动端、自定义字段等功能提出了更高的要求，我们也不断地更新和升级软件。经过两年的打磨，我们的CRM软件已经拥有了现在的品质和特色。

成免费CRM的未来规划

我们目前的免费CRM已经得到了很多小型企业的认可和信任，但是我们并不满足于此，我们希望成为更多小型企业帮助他们管理客户、提高效率、降低成本，在未来几年内，我们计划开展以下几个方面的工作：

实现CRM的自动化：通过人工智能等技术，实现沟通记录、销售机会等信息的自动化管理，提高效率。

为企业提供数据分析服务：通过分析企业的客户数据、销售数据等信息，为企业提供更科学的决策支持。

面向更多行业提供定制化服务：我们将继续优化自定义字段和流程的功能，为更多行业提供定制化的CRM服务。

维护产品的稳定性和安全性：我们将持续地投入资源，保障产品的稳定性和安全性，让用户更加放心地使用。

总之，我们两人已经不仅仅是为了协同合作，更是为了让成免费CRM真正服务于小型企业，为小微企业提供免费CRM，我们会继续努力！